Jeśli w tym roku próbowałeś “dowieźć sprzedaż” wyłącznie większym budżetem na Adsy, to niestety grałeś/łaś w najdroższą grę w e-commerce. Skuteczne metody znajdziesz we własnym sklepie. W tym, aby Twoi klienci, którzy już chcą kupić, kupowali mądrzej, wygodniej i… trochę więcej. Zobacz: Jak zwiększyć wartość koszyka zakupowego AOV (Average Order Value) i to bez rewolucji w całym sklepie. Każdy z nich to mały krok, który potrafi zrobić duży wynik. Jeśli tylko wdrożysz go z głową, a nie z uwagi na fakt, że “szablon ma taki moduł”.

Spis treści — przejdź do konkretu:

1. Czym jest średnia wartość koszyka zakupowego?
2. Jak zwiększyć wartość koszyka zakupowego?
3. 6 sposobów na zwiększenie wartości koszyka w 2026
4. Bonusowa metoda na zwiększenie AOV od VORMA
5. Szybki audyt AOV w 10 minut
6. Zróbmy to razem!

Czym jest średnia wartość koszyka zakupowego?

To jeden z najprostszych, a jednocześnie najbardziej „dochodowych” wskaźników w e-commerce. Pokazuje, ile średnio zostawia u Ciebie klient podczas jednego zamówienia.

Liczysz ją banalnie: AOV (Average Order Value) = całkowita wartość sprzedaży w danym okresie / liczba zamówień w tym samym okresie.

Przykład: jeśli w miesiąc masz 150 000 zł sprzedaży i 2 000 zamówień, Twoje AOV wynosi 75 zł.

Dlaczego to ważne? Bo kiedy klient jest już w sklepie i kupuje, to każda dodatkowa złotówka w koszyku najczęściej ma lepszą „opłacalność” niż podążanie za kolejnym kliknięciem z reklamy. Dlatego AOV warto traktować jak dźwignię. Małe poprawki w rekomendacjach, zestawach czy w checkoucie potrafią przełożyć się na zauważalny wzrost przychodu bez proporcjonalnego wzrostu kosztów marketingu.

Jak zwiększyć wartość koszyka zakupowego?

Najpierw odpowiedz sobie na pytanie dlaczego wartość mojego koszyka stoi w miejscu? Najczęściej problem nie leży w samych produktach tylko w Twojej ogólnej ścieżce klienta (customer journey): klient nie dostaje podpowiedzi, więc nie widzi np. sensu “dokładania czegoś do koszyka”, a na końcu proces zakupu potrafi go skutecznie wybić z rytmu.

Pomimo, że Twój ruch wzrasta (bo wydajesz więcej na Adsy), rośnie też koszt jego pozyskania. Na końcu niestety, w koszyku ląduje tylko jeden produkt lub wcale. Zastanów się więc czy Twój sklep jest w stanie pomóc klientowi poczuć zdecydowanie lepsze doświadczenie, tak aby chętniej złożył większe zamówienie?

Dlaczego warto analizować procesy wpływające na wartość koszyka zakupowego?

2026 rosnąć będą głównie te sklepy, które projektują koszyk jak ścieżkę decyzji (a nie jak przypadek). I teraz najlepsze: nie musisz zaczynać od wielkich wdrożeń. Zacznij od małych dźwigni, które dają najszybszy zwrot. Przeanalizuj dane, które na start dadzą Ci efekt zimnego prysznica, ale pokażą, gdzie ucieka Twoja kasa. To nie będą miłe wiadomości tylko realne powody, dla których klienci nie kończą zakupu u Ciebie albo nie dorzucają nic więcej:

  • Porzucenia koszyka są powszechne, a jednym z najczęstszych powodów jest koszt i warunki dostawy. Niby jasne a ciągle widzę wiele sklepów, gdzie dostawa jest zbyt droga, w stosunku do realiów rynku.
  • Brak preferowanej metody płatności potrafi wywołać natychmiastowe porzucenie zamówienia. Serio – dalej nie korzystasz z BLIK’a, InPostPay (produkty do paczkomatu) czy Apple Pay?
  • Płatności odroczone i raty realnie zwiększają siłę nabywczą — i bardzo często podbijają wartość koszyka.

Wniosek jest prosty: zwiększanie wartości koszyka to nie “wciskanie”. To usuwanie przeszkód i podawanie klientowi gotowych, sensownych wyborów. Dzięki temu klient samodzielnie doda do koszyka więcej, bo będzie to dla niego naturalne a nie nachalne.

6 sprawdzonych sposobów na zwiększenie wartości koszyka w 2026

Poniżej masz 6 praktycznych metod pokazujących jak zwiększyć wartość koszyka zakupowego. Przy każdej podam Ci prosty schemat : Temat → Jak go ogarnąć → Korzyść biznesowa. Bo nie chodzi o to, żebyś “wdrożył jakiś moduł”, tylko żebyś ustawił mechanikę, która realnie dowiezie Ci wynik.

1) Próg darmowej dostawy, który realnie podbije wartość koszyka (ale nie wkurzy)

  • Temat: ustawiasz próg darmowej dostawy i komunikujesz go “na żywo” tam gdzie jest to niezbędne (karta produktu, koszyk, minicart). Klient dostanie jasny cel: “brakuje Ci 18 zł do darmowej dostawy”.
  • Jak to ogarnąć? Tu nie obejdzie się bez drobnych zmian w kodzie strony/sklepu. Samodzielnie tego nie wykonasz jeśli nie masz wsparcia programisty, ale spokojnie. Dla większości platform są gotowe wtyczki lub w przypadku platform typu SaaS np. Shoper/Atomstor – znajdziesz gotowe rozwiązania wewnątrz sklepu. Poszukaj ich i włącz.
  • Korzyść biznesowa: Klient dorzuca drobny produkt uzupełniający i średnia wartość koszyka rośnie bez dokładania budżetu reklamowego.
  • Kiedy to nie zadziała?: kiedy próg jest ustawiony nierealnie np. średnia wartość koszyka to u ciebie 1500 zł a darmowa dostawa jest od 5000 zł…🥶 To nie zachęci tych 80% kupujących do skorzystania z tej opcji prawda?

Zobacz też: → Jakie są dobre praktyki dla darmowej dostawy w e-commerce?

🚀 PROTIP: Dodaj pasek postępu w koszyku + 3 propozycje “przydatnych dodatków” (tańsze uzupełnienia, bestsellery, dodatki), zamiast losowych produktów z kategorii. Przecież klient nie kupi drugiego narożnika jeśli już jeden kupuje…)

2) Zestawy produktowe: “kup komplet” zamiast “szukaj i kombinuj”

  • Temat: tworzysz zestawy z logicznie uzupełniających się produktów (nie przypadkowe paczki/komplety), dzięki czemu klient ma mniej decyzji do podjęcia i poczucie, że kupuje “mądrzej”.
  • Jak to ogarnąć?: Stwórz osobny zestaw – czyli osobną kartę produktu z kompletem. Tu możesz wykorzystać naszą fabrykę zdjęć AI gdzie stworzymy dla Ciebie unikalne zdjęcia twoich produktów w zestawie.
  • Korzyść biznesowa: rośnie wartość zamówienia i spada ryzyko, że klient kupi tylko jedną rzecz i zniknie.
  • Kiedy to nie zadziała? Tworzenie kompletów bestseller+bubel do pozbycia się – to nie jest idealny zestaw produktowy. Nikt nie chce starej sałatki podanej z wyśmienitym stekiem.

Jak tworzyć skuteczne zestawy?

  • Wybierz produkty, które naturalnie się uzupełniaj, np. komoda z szufladami + wsad do szuflady na krawaty lub skarpety, segregator + koszulki na dokumenty, krem do twarzy + krem pod oczy itp.
  • Unikaj przypadkowych połączeń – zestawy muszą być przydatne.
  • Prezentuj ich dodaną wartość – „oszczędzasz 50 zł” albo „najchętniej zamawiany zestaw”.
  • Wyróżnij zestaw graficznie – osobna karta produktu, ciekawy label „Polecane przez specjalistę”, „Bestsellerowy zestaw”.

3) Cross-sell na karcie produktu “Uzupełnij…” (byle nie losowy!)

  • Temat: sekcja na karcie produktu z dobranymi dodatkami: “Uzupełnij look / zestaw / aranżację”, klient nie musi szukać tylko dostaje inspirację, która pasuje do jego wyboru.
  • Jak to ogarnąć: Tu przydałoby się zaprojektować dedykowany moduł… ale na start wybierz typowy moduł „Inni kupili również” – sprawdź jak zmodyfikować ręcznie produkty, które się tam wyświetlają. To mogą być np. tzw. „produkty powiązane”.
  • Korzyść biznesowa: rośnie liczba pozycji w koszyku, a sklep wygląda jak ekspert, nie jak automat.

🚀 PROTIP: zacznij od ręcznego wskazania produktów towarzyszących dla 20% SKU, które generują 80% sprzedaży. Dopiero potem automatyzuj (AI + korekta człowieka).

4) Upsell “lepsza wersja”: mała różnica ceny, duża różnica marży

  • Temat: pokazujesz 1–2 lepsze opcje (wariant, wyższy model, większa pojemność) blisko decyzji zakupowej a klient widzi upgrade bez szukania po sklepie i bez presji.
  • Jak to ogarnąć: możesz skorzystać z tego modułu jak wyżej na start (Inni kupili również), ale tu warto stworzyć po prostu dedykowane warianty, przełączające na inny produkt. Świetnie to ogarniają sklepy typu x-kom, gdzie np. wybierasz laptopa z większą pojemnością dysku,
  • Korzyść biznesowa: podnosisz AOV i często też marżę, bo to nie jest rabat, tylko po prostu lepszy produkt.

🚀 PROTIP: Nie masz powyższych modułów? Możesz dodać ręcznie w opisie produktu sekcję “Najczęściej wybierany wariant” z linkiem do tego produktu i wypisz 3 konkretne różnice, które klient odczuje.

5) Rekomendacje w minicart i checkout: złoty moment intencji

Temat: rekomendacje po dodaniu do koszyka + w minicart + w checkout (w punktach o najwyższej intencji zakupowej), klient już jest “w trybie kupowania”, więc łatwiej dorzuca drobne rzeczy.
Jak to wdrożyć? Tu potrzebne są drobne modyfikacje szablonu. W Shoper, PrestaShop lub Magento są wtyczki, które to szybko ogarną, niemniej Presta/Magento będą wymagały dostosowania do Twojego szablonu.
Korzyść biznesowa: podbijasz koszyk bez psucia UX jeśli Twoje propozycje są trafne i krótkie.

🚀 PROTIP: w checkout przetestuj moduł “Dodaj za 9,99 zł” albo “Najczęściej dokupowane do X”, ale ogranicz do 3 produktów. Nadmiar z pewnością utrudni decyzję.

6) Płatności, które zwiększają siłę nabywczą + porządek w metodach

  • Temat: wdrażasz płatności odroczone/raty i dbasz o to, żeby checkout był krótki oraz miał metody, których ludzie realnie używają. Dzięki temu klient nie blokuje się ceną “tu i teraz” i nie odpada przez brak ulubionej metody.
  • Jak to ogarnąć? To najszybsza zdmiana do wdrożenia – napisz maila do swojego dostawy płatności np. Przelewy24 czy Tpay i sprawdź z opiekunem jakich płatności Ci brakuje a następnie dodaj je w panelu sklepu.
  • Korzyść biznesowa: Twoja średnia wartość koszyka zakupowego ma szansę wzrostnąć a dodatkowo z dużym prawdopodobnieństwem spadnie ilość porzuconych koszyków.

PROTIP: zrób audyt checkout: czy BLIK jest widoczny, czy metody są czytelnie ułożone, czy nie prosisz klienta o wypełnienie 12 pól w formularzu, zanim pokażesz podsumowanie?

Od czego zacząć zmiany, które zwiększą wartość koszyka zakupowego?

Jeśli patrzysz na to strategicznie: podnoszenie AOV to jedna z najszybszych dźwigni rentowności, bo nie wymaga dokładania budżetu mediowego. Testujesz hipotezy na istniejącym ruchu, liczysz wpływ na AOV, marżę i konwersję, a potem skalujesz tylko to, co dowozi Twój wynik.

Bezpieczeństwo wdrożeń? To nie są rewolucje w core. To kontrolowane zmiany: próg dostawy, rekomendacje, zestawy, układ checkout, wdrażane w realnie krótkich terminach (warto: z monitoringiem i planem wycofania, jeśli coś nie działa).

Najprościej: wybierz dwie metody na start i zrób je porządnie. Zamiast odpalać 6 zmian na raz ustal np. gdzie pokazać rekomendacje, kto nimi będzie zarządzał, jak zmierzyć efekty, co poprawiamy po 2 tygodniach.

Ważne: zacznij od topowych produktów i topowych ścieżek (karta produktu → koszyk → checkout). Tam masz największy zwrot i najszybciej zobaczysz, czy mechanika działa.

Szybki audyt AOV w 10 minut (zanim cokolwiek wdrożysz)

Odpowiedz sobie “tak/nie”. Jeśli masz 3× “nie” — już wiesz, gdzie zacząć. 💜 Zrób szybki audyt AOV i wybierz 2 metody na start a może przełożymy to na plan wdrożeń w Twoim sklepie?

jak zwiększyć wartość koszyka zakupowego - szybki test

Możemy to przejść razem na Twoich danych (GA4, system sklepu, heatmapy) i ułożyć plan wdrożeń w kolejności, która daje najszybszy zwrot.

Nie wiesz, które zmiany wdrożyć u siebie? Zróbmy to razem

Możesz próbować samodzielnie lub razem z nami podejść do tematu jak do projektu: diagnoza → szybkie testy → skalowanie zwycięzców. W VORMA robimy dokładnie tak w formule zewnętrznego e-commerce managera. 💜 Umów konsultację i sprawdź, jak podniesiemy AOV bez dokładania budżetu reklamowego.

Autor:

CEO VORMA – Ecommerce Expert

Renata Dasek

Ekspertka z ponad 15-letnim doświadczeniem w ecommerce. W codziennej pracy łączy wiedzę z zakresu e-commerce, budowania strategii i komunikacji.

Zobacz też nasze najnowsze artykuły: